“阿伟这孩子，留学花了一两百万，回来做这种事情，真是丢死人了啦。”

　　阿伟是Lanza的小名。2013年，加拿大萨斯喀彻温大学本科毕业的他，没有接手父亲在南非打拼多年的家族生意，而是自己闷声开了一家南非特产的淘宝店，当起了淘宝全球购买手。

　　亲戚们从没听过“买手”这个词，也不清楚在南非当专业买手存在着极高的行业壁垒。在老一辈眼中，高大上的金融机构，抑或机关单位是海归高材生最好的去处。整天埋头捣鼓电脑的Lanza看起来“不务正业”，老陈家的独生子似乎没继承父亲的商业头脑。

　　5年后，Lanza依旧是亲朋好友茶余饭后的谈资，只不过，现在的他已经变成了“别人家的孩子”。但老辈人还是看不懂Lanza的买手生意，就连在海外打拼十几年，见惯大风大浪的父亲也不太明白，儿子几千元起家的淘宝店，怎么就能有一年六七百万流水？

　　两代人的南非

　　2013年7月，南非正值冬季。“经济之都”约翰内斯堡地处海拔1800米的高原，热带草原气候下的冬天平均气温在18摄氏度左右，昼夜温差虽大，但体感干燥而舒爽。一下飞机，Lanza就对这座父亲打拼了十年的非洲城市产生了好感。

　　接下去的15天，他随着父亲拜访了南非的酒庄、护肤品工厂、食品工厂和皮制品厂。几千公里的路，父子二人轮着开。一路上，爷俩各怀心事，几乎没怎么讲话。

　　1967年出生的父亲，是一位典型的温州商人。敢闯敢拼，务实能干。Lanza的爷爷当了一辈子的鞋匠，到父亲手里，小小的修鞋铺变成了制鞋工厂。为了拓展生意，父亲北上新疆做过边贸，又去俄罗斯闯荡一番。到了2003年，听说早前在南非打拼的亲友生意越做越好，父亲也买了一张飞往南非的机票。

　　中国人讲究面子，在外打拼总是报喜不报忧。在国内念寄宿学校的Lanza很少听到父亲的消息，只是隐隐约约地知道2008年的那场全球经融危机，似乎也影响了父亲的事业。因为从那年春节开始，连着四年，父亲都没回国过年。

　　“这两年偶然聊起我才知道，当时他在南非几乎破产了。”Lanza告诉《天下网商》，当年经济危机时，南非货币汇率一度腰斩。一夜之间，很多像父亲那样背着贷款的生意人损失惨重。几年打拼，一下化为泡沫。父亲不甘心，咬牙重头开始，熬了几年后生意才重新有了起色。

　　当听到Lanza想当专业买手，把南非特色产品卖回中国，父亲的态度既不支持，也不反对，带着他跑了几位南非老客户后，就默许儿子干自己的创业项目。条件是，Lanza得不到一分钱资金支持，得像当年自己闯江湖一样靠自己打拼。

　　半个月之后，Lanza带着几个装满芦荟胶、青草膏、牛肉干等南非特产的旅行箱回到温州。在朋友圈卖了没多久，几大箱产品全部售罄，Lanza赶紧托人补了几箱芦荟胶，没想包裹一等就是两个月，中途还丢了几次件。

　　交完第一笔混杂着人情债的学费，Lanza有了正式做电商的想法。“朋友圈最多也就几千人，我想把生意做大，做出自己的品牌。”2013年底，Lanza开了一家淘宝店，取名“南非小屋”，拿着攒下来的几千块钱，从南非进了第一批货。

　　摸爬滚打的5年

　　“没干过淘宝的，不会知道开店有多难。”

　　比起朋友圈的小打小闹，Lanza很快意识到自己其实并没多少电商经验。他开始没日没夜地钻研平台规则、营销方式和产品特点，一个人包下了客服、运营、美工和打包的活。

　　刚起步时，Lanza对客服特别上心。只要听到旺旺叮咚一响，就算凌晨3点，他也会条件反射式地上线解答。“南非产品特别小众，所以一次询问，就是一笔潜在的订单。”店里的买家八成都是女生，许多问题都与护肤相关。为了补充护肤知识，Lanza硬着头皮跟着母亲去做美容，“我妈在一旁睡觉，我就和美容师聊怎么祛痘，怎么祛粉刺。”

　　曾经有新买家询问，南非芦荟胶是不是能帮助消除脸上的痘痘。Lanza没忙着应承，而是在仔细询问起了痘痘的状况才回复道：“亲，痘痘长在脸颊一侧可能是因为平时喜欢侧睡，枕头上的螨虫所致，您先试试更换睡姿和枕头，再配合有消炎、收敛作用的芦荟胶使用看看。”照着Lanza的方法，买家的痘痘逐渐好转，还将店铺推荐给了身边的朋友。

　　“南非的芦荟都是野生的，没有种植成本。超长的日照下，均高一米的芦荟往往被晒得发黄，中心还会开出红色的花。你知道吗？最高的一棵芦荟有八米高，我还和它合了张影。”