西安交通大学副校长郑庆华认为，关于高校中大数据利用的伦理问题，应有三点认知：首先，所有的系统都有严格规范和安保措施，数据提取与分析服务于高校管理，目的是帮助了解学生在校的学习和生活动态，以便更好地管理学生；其次，职业操守决定了对数据的利用不会走到滥用；第三，不同系统之间是有逻辑关联性的，相互之间要形成衔接，什么样的人可以有什么样的权限是有规范的。

　　10月底，在CERNET第25届年会CIO论坛期间，《中国教育网络》采访了西安交通大学副校长郑庆华。

　　从1996年起，郑庆华教授即开始带着研究生进行大数据技术的研究，用大数据创新税务系统的智慧化服务，经过二十多年的努力，郑庆华教授的团队与国家电子税务龙头企业税友软件集团，共同研发的国家税务大数据分析平台，即“税务大数据计算与服务关键技术及其应用”项目，荣获2017年度国家科学技术进步二等奖。该技术向全国5000万法人纳税提供了“一对一”服务，每年处理数百亿笔业务和超过800TB税务数据。

　　西安交通大学副校长郑庆华

　　针对9月全国教育大会对高等教育提出的要求，郑庆华教授提出：“信息化是建设双一流的基础和引领，没有信息化就不可能推进教育的现代化和国际化，也不可能实现一流大学一流学科的建设。”对在高校中利用人工智能和大数据推动教育教学深度改革，他和信息化团队做了更多的思考和实践，建立了陕西省高校大数据分析平台、西安交通大学教学质量大数据平台等，他认为：“技术是服务于需求的，应将信息化从过去一般性的手段和工具，变成智慧化的分析、对决策的支持，这是非常重要的一个转变。”

　　让智能成为大学的标签

　　《中国教育网络》：近两年来，人工智能、大数据等技术成为高校新增的热门专业，您认为人工智能如何参与教育教学的过程？

　　郑庆华：历史上还从来没有一项技术像计算机和互联网技术那样，在短短几十年的时间里，影响和改变了人类社会的一切——计算改变了一切。

　　在过去的近30年里，计算机、互联网实现了从数字化到网络化，正在向个性化、精细化、智能化发展。人工智能对我们传统的教育教学都将产生重大影响。利用人工智能、大数据技术将能实现智慧教育。

　　所谓智慧教育，是能够帮助学生、教师及大学进行精准的内容推荐，可以让教师和学生在虚拟环境下进行教学和学习，可以实现教学过程、教学内容以及教学绩效的科学管理，并且对用户实现个性化服务。

　　具体来说，我认为人工智能可以从三个方面促进智慧教育。通过采集相关方面的大数据，包括海量的教育资源，教育管理大数据，以及教学行为大数据三大类。在此基础上，推动教育方法和手段的智慧化，教学管理与服务的智能化、精细化、个性化，以及实现科学的教学评价和测试。

　　比如说，高考是通过笔试方式，如果将来利用人工智能和互联网，探索一下如何用虚拟现实、增强现实、多媒体等技术，考察学生的实验设计、动手能力等，系统完整地评价一个学生的知识掌握程度，以及创新创造能力。这样，既能解决安全性、可靠性，知识掌握和认知的问题，同时也能解决从过去的知识考试评价，到能力和知识相结合，全面反映学生的知识创新能力。

　　《中国教育网络》：您认为信息化应该在高校处于什么样的地位？它能发挥什么样的作用？信息化如何推进大学双一流建设？

　　郑庆华：信息化应该是建设双一流的基础和引领，没有信息化就不可能推进教育的现代化和国际化，也不可能实现一流大学一流学科的建设，也不可能实现一流的管理和服务，也难以做到精准化个性化的服务。所以，信息化是一流大学最重要的一个基础设施，与建筑基础设施、水电暖服务基础设施相比，它不仅影响和渗透到每一个工作和学习环节，也体现在每个人的思维当中，体现在每个人的工作和学习的手段与方法当中。

　　信息化在当下比20年前显得更为迫切和重要。第一，我们需要更加精准及时地了解世界的动态、科技的动态，社会的需求动态，供我们做有效的决策、快速的响应；也需要了解学生和教师的思想动态，了解他们的内心需求，乃至怎么去评价一个人的学习效率和质量。比如博士生在做研究，他可能要看很多文献，他到底看了哪些文献？对文献的研究深度怎么样？对哪些知识点感兴趣？经常引用哪些学者的论文？如果用信息化来做这个评价的话，就很容易把这些内在的联系挖掘出来；但是如果靠人工去管理和理解的话，就很难找出这些关系。所以，信息化建设应该与当下大学承载的使命、它的服务对象，以及国际国内的前沿动态等密切关联。